●航站楼流程为三层式设计：航站楼主楼第三层为办票大厅，这里设置了 168 个值机柜台，旅客可以选择任意一个值机柜台办理去任意目的地的航班手续。

　　●出发大厅内按英文字母从一－ N 分为不同功能区一－代表东（进大门的右边）， B －代表西（进大门的左边）； C － N 为值机岛编号（其中 F,G 为国际值机岛），这些值机岛都是办理登机手续的，其中分为南航与白云机场代理的值机柜台。。

　　●办完登机手续后，如果旅客登机牌上的登机口一栏若标识为一＊＊＊

　　●航站楼第二层为国内、国际中转旅客留用专门通道，并备置了专线电瓶摆渡车，实现了旅客在各个指廊之间转机时无须长距离步行，无须重新安检，办票无须出隔离区。

　　●航站楼内建立了安检系统、行李自动分拣系统、离港系统、航班信息显示系统、泊位引导系统、公共广播系统和安全防范系统等数十个完善的现代化综合信息系统，为旅客、航空公司和驻场单位提供全方位的周到服务。

国内出发

国内出发流程

1 、行李托运、换登机牌

　　请您凭机票及本人有效身份证件到相应值机柜台办理乘机和行李托运手续，领取登机牌。

2 、购买机场建设费

　　您需到指定柜台购买机场建设费：普通旅客每人 50 元人民币，乘坐支线航班的旅客每人 10 元人民币； 8 小时内中转的旅客及持半票的 12 周岁（含）以下儿童，免交机场建设费。

　　您还可自行决定是否购买航空意外保险。

　　机场建设费专用凭证只能在机场航站楼内购买、使用，且当天有效。

3 、安全检查

　　请提前准备好登机牌，飞机票,有效身份证和机场建设费凭证，并交给安全检查员查验为了飞行安全，您须从金属探测门通过，随身行李物品须经 X 光机检查。。

4 、候机及登机

　　您可以根据机牌上的登机口号到相应候机区休息候机通常情况下，将在航班起飞前约 30 分钟开始登机，请留意广播提示和航班信息显示登机时需要出示登机牌，请提前准备好。。。

国际出发

国际出发流程

1 、检验检疫、海关

　　请出示机票、护照、签证等有关证件如果您是将要出国一年以上的中国籍旅客，有效的健康证明必不可少如果您有物品申报，请走红色（申报）通道，办理海关手续；如果没有，请走绿色（无申报）通道。。。

2 、托运行李、换登机牌

　　凭机票及本人有效护照、签证到相应值机柜台办理乘机和行李托运手续，领取登机牌。

3 、购买机场建设费

　　您需到指定柜台购买机场建设费：普通旅客每人 90 元人民币；持半票的 12 周岁（含）以下儿童，可以免交机场建设费您可以自行决定是否购买航空意外保险。。

4 、边防检查如果您是外国旅客，请交验您的有效护照、签证、出境登记卡，并在有效入境签证上的规定期限内出境。
如果您是中国旅客（包括港澳台地区居民），请交验您的有效护照证件、签证、出境登记卡以及有关部门签发的出国证明。

5 、安全检查

　　请提前准备好登机牌，飞机票,有效护照证件和机场建设费凭证，并交给安全检查员查验为了飞行安全，您须从探测门通过，随身行李物品须经 X 光检查。。

6 、候机与登机

　　您可以根据登机牌显示的登机口号到相应候机区休息候机通常情况下，将在航班起飞前约 40 分钟开始登机，请留意广播提示和航班信息显示登机时需要出示登机牌，请提前准备好，部分航班需再次检验护照。。。

到达流程

国内到达流程

国际到达流程

到达注意

　　新机场国内到达厅位于航站楼西侧 1 层和东侧 1 层而新机场飞机打开舱门都会有登机廊桥直接进入航站楼，这与老机场下机后要坐摆渡车明显不同。。

　　当您从登机桥走出来时并非是到达厅，而是航站楼的二层“夹层”，需中转的旅客通过这一层的中转通道办理中转手续而不必出隔离区不需中转的旅客可依照指示搭乘电梯下到 1 层的到达大厅。。

　　进入 1 层，您就可以看到一个规模宏大的行李提取处行李拿到后，到出站口核对机票上的条形码是否与行李上的条形码吻合，防止冒领或错拿无托运行李的乘客便可以直接步出到达厅。。。

中转指引

1 、国内转国内

国内转国内转机流程

　　您在国内到达后，若在前站已经办理了联程手续（即 EDI 旅客），可在二层指廊口的中转柜台办理确认转机行李手续；然后从远机位楼梯上三层国内出发候机厅；进行安全检查后，由国内出发候机厅登机若在前站未办联程手续（即非 EDI 旅客），可在二层指廊口的中转柜台办理转机手续；然后从远机位楼梯上三层国内出发候机厅；进行安全检查后，由出发候机厅登机。。

2 、国内转国际

国内转国际转机流程

　　您在国内到达后，先到一层国内行李到达处领取转运行李过海关；若您在前站已经办理了联程手续（即 EDI 旅客），可在国内行李到达中转柜台办理确认转机行李手续；然后通过大厅电梯上三层国际出发值机厅，购买机场税，经过安检，海关，卫检,移民局等联检单位检查；由东一指廊国际出发厅登机。

　　若您在前站未办联程手续，可在国内行李到达中转柜台办理转机手续；然后通过大厅电梯上三层国际出发值机厅，购买机场税，经过安检、海关、卫检、移民局等联检单位检查；由东一指廊国际出发厅登机。

3 、国际转国际

国际转国际转机流程

　　您在国际东一指廊二层到达后，由中转楼梯上三楼国际中转厅，若旅客在前站已经办理了联程手续（即 E ?? DI 旅客），可在中转厅柜台办理确认转机行李及海关等联检手续；由东一指廊国际出发厅登机。

　　若您在前站未办联程手续，可在中转厅柜台办理转机及海关等联检手续；由东一指廊国际出发厅登机。

4 、国际转国内

国际转国内转机流程

　　您在国际东一指廊二层到达后，在二层进行卫检,入境检查；到一层国际行李到达处领取托运行李进行海关检查；若旅客在前站已经办理了联程手续（即 EDI 旅客），可在国际到达中转柜台办理确认转机行李手续；然后通过电梯上三层国内出发厅；进行安全检查后由国内出发候机厅登机。

　　若您在前站未办联程手续，可在国际到达中转柜台办理转机手续；然后通过电梯上三层国内出发厅；进行安全检查后由国内出发候机厅登机。